ご利用ガイド

*お買い物の流れ

step1カートに入れる

ご購入されたい商品を選び、数量を入力して“お買い物かごに入れる”ボタンをクリックすると
商品がお買い物かごに入ります。

step2お客様情報の入力

お客様のお名前、ご住所、連絡先など必要事項を入力して下さい。

step3発送設定の入力・発送方法

ご予約の場合       …  “お店”を選択してください。店舗でのお渡しとなります。
発送の場合(発送方法)  …  “発送”を選択してください。代金引換にて受付しております。

step4お支払い方法の設定

ご予約・発送ともに代金引換になります。

step5ご注文内容の確認

ご注文内容をご確認下さい。
よろしければ“注文する”ボタンをクリックして下さい。

step6完 了

ご注文確認メールを送信致しますので、内容を必ずご確認下さい。

*ご予約時間について

ご予約は、前日の8:00〜24:00までの受付となっております。

*ご予約について

パンの生産数には限りがございます。
お客様に十分な商品のご提供とお買い物をお楽しみいただきたいと思いますが、商品によっては、
予約の上限数に達した際に、ご予約がお受け出来ない商品もございます。

*ご予約商品お渡しについて

ご予約いただいておりますパンのお引き渡しにつきましては、boulangerie labo ficelle営業時間内(下記)で
お願いいたします。

営業時間 水〜金 10:00-18:00
12:30-18:00
10:00-17:30

*日曜日・月曜日・祝日はお休み

*発送・送料について

発送は下記の表をご参考ください。発送は全てクール便になりますので、発送料+クール代金が必要です。
 ※カート内の表示ではクール代金を含んだ状態で表示されます。
 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
日本国内への発送に限らせていただきます。
商品の到着はご注文日から7日から9日後となります。
 希望日があれば備考欄に記載お願いします、メールにてお返事します。

南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道 沖縄
熊本
宮崎
鹿児島
福岡
佐賀
長崎
大分
徳島
香川
愛媛
高知
岡山
広島
山口
鳥取
島根
兵庫
大阪
京都
奈良
滋賀
和歌山
福井
石川
富山
三重
岐阜
愛知
静岡
長野
新潟
東京
神奈川
千葉
山梨
埼玉
茨城
群馬
栃木
山形
福島
宮城
青森
秋田
岩手
北海道 沖縄
1,300 1,300 1,300 1,200 690 1,200 1,200 1,300 1,300 1,400 1,500 1,900 3,000
クール代金 250円

*返品・交換について

当店では、食品という商品の特性上、お客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品や明らかに欠陥のある商品、注文した商品とは異なる商品が
 届いた場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

*決済について

システム上、ご予約と発送の決済を同時に行うとエラーが出る場合がございます。
ご予約と発送のご注文をされるお客様は、ご予約(または発送)の決済が完了後、発送(またはご予約)の
ご注文をしてください。

*お支払いについて

ご予約の場合 …  店舗でのお渡し(代金引換)となります。
発送の場合  …  商品到着時に、宅配便のドライバーに商品と引換に現金でお支払いください。
代引手数料は、お客様のご負担になります。

代引き手数料詳細

 1万円以下 315円
 3万円以下 420円
 10万円以下 630円 + 収入印紙代 200円

*特定商取引法に基づく表記

販売業者 boulangerie labo ficelle
代表者 池田みき
所在地 〒550-0013 大阪市西区新町3-7-11
電話番号
店舗名 boulangerie labo ficelle
ホームページアドレス http://pancafeficelle.net
商品代金以外の必要料金 発送商品のみ、代引き手数料+送料が必要です。
引渡し時期
ご予約の場合 … ご予約日の店舗営業時間内でお願いいたします。
発送の場合  … 商品の到着はご注文日から7日から9日後となります。
希望日があれば備考欄に記載お願いします、
メールにてお返事します。
お支払い方法
ご予約の場合 … 店頭でのお支払いになります。
発送の場合  … 代金引換
代引手数料はお客様でご負担下さい。
*離島および一部の地域では、代金引換サービスができない場合があります。
返品期限 原則として納品日より3日以内にご連絡をお願いいたします。
商品がお申し込みの商品と異なったり、破損していた場合はお取替えいたします。